ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Η Altinkaya εγγυάται την ποιότητα των τυπικών προϊόντων της και διαχειρίζεται τις επιλέξιμες επιστροφές σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται παρακάτω.
Τα τυπικά προϊόντα που παρέχει η Altinkaya μπορούν να επιστραφούν εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, υπό την προϋπόθεση ότι η εταιρεία μας ενημερωθεί εντός αυτής της περιόδου και τα προϊόντα είναι επιλέξιμα για επιστροφή σύμφωνα με το Άρθρο 6 της Σύμβασης Πώλησης.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και να επιστραφούν σε αδανοίκτη και αλώβητη αρχική συσκευασία για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή.
Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ.
Τα προϊόντα που κατασκευάζονται ή τροποποιούνται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του ΑΓΟΡΑΣΤΗ δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, προϊόντα με προσαρμοσμένη κοπή, διάτρηση, ειδικά χρώματα, εκτύπωση UV ή σήμανση με λέιζερ.
Για τιμολόγια που εκδίδονται σε ιδιώτες, οι συναλλαγές επιστροφής διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την Γενική Εγκύκλιο αριθ. 385 του Φορολογικού Κώδικα Διαδικασίας. Τα σχετικά τμήματα επιστροφής του τιμολογίου πρέπει να συμπληρωθούν, να υπογραφούν και να επιστραφούν μαζί με το προϊόν.
Για τιμολόγια που εκδίδονται σε εταιρείες, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πρέπει να εκδώσει τιμολόγιο επιστροφής στον ΠΩΛΗΤΗ, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής, και να το επιστρέψει μαζί με το προϊόν.
Η αποδοχή των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων υπό αυτούς τους όρους συνιστά εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας σε σχέση με τέτοιες επιστροφές.