ONDERSTEUNING
Veelgestelde vragen
Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, diensten en bestelprocessen.
Producten & Diensten
Zijn de materialen die u gebruikt conform internationale normen?
Wij selecteren kunststof en metalen materialen die worden gebruikt bij de productie van behuizingen in overeenstemming met de RoHS-richtlijn, rekening houdend met onze klanten die hun producten naar de Europese Unie exporteren. RoHS-conformiteitsinformatie voor elk product is beschikbaar op de productpagina.
Boort u luidsprekergaten in behuizingen?
Wij snijden en boren luidsprekergaten, ventilatiekanalen en componentopeningen op alle oppervlakken van behuizingen. U vindt gedetailleerde informatie op onze CNC-bewerkingspagina.
Kunnen wij een behuizing vinden die geschikt is voor onze elektronische printplaten?
Wij hebben een groot assortiment behuizingen in verschillende maten. U kunt deze producten op onze website bekijken. Als u de behuizing selecteert voordat u uw printplaat ontwerpt, wordt de time-to-market van uw product verkort.
Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
Wij verkopen onze behuizingen individueel of in dozen van 10, 20 of 50, afhankelijk van de grootte. Doosinhoudsaantallen staan vermeld op onze productpagina's en in onze productcatalogus. Als u minder exemplaren nodig heeft voor een monster, kunt u behuizingen individueel kopen via onze website. Accessoires en reserveschroeven worden geleverd in voorverpakte plastic zakjes en bestellingen kunnen in veelvouden van die hoeveelheden worden geplaatst.
Welke kleuropties zijn beschikbaar voor behuizingen?
Onze producten zijn continu beschikbaar in standaardkleuren in ons magazijn. U kunt de voorradige kleur voor elk product zien op de betreffende productpagina. Voor grote bestellingen van 500-1000 stuks kunnen wij behuizingen in aangepaste kleuren produceren, afhankelijk van de materiaalbeschikbaarheid.
Hoe kunnen wij de technische tekeningen van behuizingen raadplegen?
U vindt technische tekeningen voor elk product op de betreffende productpagina op onze website.
Bent u van plan het behuizingsassortiment uit te breiden?
Wij werken voortdurend aan nieuwe behuizingsontwerpen op basis van de verzoeken van onze klanten en breiden ons productassortiment in toenemend tempo uit.
Produceert u aangepaste behuizingen?
Ja, wij bieden op maat gemaakt behuizingsontwerp, prototypingdiensten en matrijzenproductie voor uw specifieke apparaten. Neem contact met ons op voor gedetailleerde informatie.
Welke soorten bewerkingen kunt u uitvoeren op behuizingen?
Wij kunnen LCD-displayuitsparingen, diverse knopopeningen, connectorgaten, aansluitklemopeningen, printplaatsleuven, labeluitsparingen en ventilatiegaten op elk oppervlak van onze behuizingen bewerken. Wij bieden ook UV-print- en lasermarkeringsdiensten aan.
Kunnen uw behuizingen worden geverfd?
U kunt onze behuizingen in elke metallic of dekkende kleur verven met in de handel verkrijgbare natte kunststofverven.
Zijn accessoireprijzen inbegrepen bij de behuizingsprijzen?
Accessoires die bij het product zijn inbegrepen, staan vermeld op de betreffende productpagina. Eventuele extra accessoires worden apart geprijsd.
Bestelling & Betaling
In welke steden heeft u dealers?
Wij hebben dealers in Istanbul, Izmir en Kocaeli. U vindt meer informatie over onze dealers op onze contactpagina.
Biedt u kortingen op behuizingsprijzen?
Onze websiteprijzen dalen naarmate de bestelhoeveelheden toenemen. We bieden ook aanvullende kortingen aan klanten die consequent boven een bepaald volume bestellen.
Hoe kunnen wij uw producten kopen?
Wij verzenden onze behuizingen door heel Turkije en internationaal via koeriers- en vrachtdiensten. U kunt bestellingen plaatsen via onze website of aankopen bij onze dealers.
Stuurt u monsterbehuizingen?
Om aan de monsterverzoeken van onze klanten te voldoen, hebben wij de minimale bestelhoeveelheid op onze website verlaagd tot 1 stuks. U kunt elk product als monster bestellen in de hoeveelheid die u nodig heeft.
Overige vragen
Aan welke vakbeurzen neemt u deel?
U vindt gedetailleerde informatie over de vakbeurzen waaraan wij deelnemen op onze contactpagina. Wij zouden u met genoegen verwelkomen bij de Solidshell Enclosures-stand op deze evenementen.
Voert u geïmporteerde behuizingen?
Ja, wij importeren behuizingen. U kunt herkennen of een behuizing geïmporteerd is aan het label "Geïmporteerd" op de betreffende productpagina en in onze catalogi.
Exporteert u?
Ja, wij exporteren naar internationale bedrijven. Het aantal internationale klanten groeit gestaag.
Wat zijn uw openingstijden?
Onze openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag, 08:00-12:30 en 13:30-18:00. In het weekend zijn wij gesloten.
Houdt u behuizingen op voorraad?
Ja, wij houden voor elk behuizingstype op onze website voorraad aan in verhouding tot de verkoop. Wij houden ook geïmporteerde behuizingen op voorraad. Als een product niet op voorraad is, wordt dit aangegeven op de betreffende productpagina.
Visueel printen
Kunnen wij onze producten ontvangen met ons logo en/of merk erop gedrukt?
Wij kunnen elke gewenste visuele bedrukking toepassen op alle producten waarvan het materiaal en het drukoppervlak geschikt zijn.
Kunt u ook mimicdiagrammen, bedieningspanelen, knop- en poortaanduidingen printen?
Met ons UV-uithardend printsysteem kunnen wij een grote verscheidenheid aan afbeeldingen printen.
Zijn er beperkingen qua kleuren?
Wij kunnen alle kleuren toepassen binnen een kleurenpalet dat bijna fotografische kwaliteit benadert.
Kunt u de Pantone- of RAL-kleur van ons bedrijfslogo printen?
Met ons CMYK-kleurenpaletprintsysteem kunnen wij resultaten bereiken die ongeveer 85% dicht bij Pantone- en RAL-codes liggen.
Kunt u elke kleur op elke kleur behuizing printen?
Afhankelijk van de kleur van de behuizing en de gewenste printkleur kunnen wij alle kleuren, inclusief wit, tegen een meerprijs printen door een primerlaag aan te brengen. U kunt het meest geschikte kleursysteem kiezen uit onze aanbevelingen.
Kunt u variabele gegevens zoals serienummers printen?
Wij kunnen variabele gegevens zoals serienummers en LOT-nummers tegen een meerprijs printen.
Onze eerdere bedrukking sleet af bij contact en gebruik. Is dat een probleem met UV-uitharding?
Ons UV-uithardend printsysteem heeft slijtageproeven doorstaan. Het is duurzamer dan veel andere drukmethoden.
Onze apparaten komen in contact met bepaalde chemicaliën. Zullen deze chemicaliën de bedrukking wissen?
Onze testen met diverse chemicaliën hebben aangetoond dat onze bedrukking niet afslijt. U kunt echter het specifieke chemische product waarmee uw product in contact komt, testen op onze proefdrukken.
Zal er verkleuring optreden bij producten die aan zonlicht worden blootgesteld?
De drukmethode die wij gebruiken is zeer bestendig tegen zonlicht.
Hoe wordt de prijs bepaald?
Wij berekenen onze prijzen op basis van het oppervlak van het bedrukte vlak, het aantal te bewerken oppervlakken en het aantal aangebrachte druklagen.
Zullen de kosten stijgen als wij overstappen van zeefdruk naar UV-print?
Los van de schijnbare kosten, als u de tijd en arbeid in overweging neemt die gemoeid zijn met het laten drukken op verschillende locaties, krijgt u kleurrijkere, levendigere, snellere en vloeiendere drukresultaten tegen lagere kosten.
Uw antwoord niet gevonden?
Ons team staat klaar om u te helpen. Neem contact met ons op voor persoonlijke ondersteuning.