HILFE & SUPPORT
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen.
Produkte & Dienstleistungen
Sind die von Ihnen verwendeten Materialien konform mit internationalen Standards?
Wir wählen Kunststoff- und Metallmaterialien für die Gehäuseproduktion in Übereinstimmung mit der RoHS-Richtlinie aus, unter Berücksichtigung unserer Kunden, die ihre Produkte in die Europäische Union exportieren. RoHS-Konformitätsinformationen für jedes Produkt sind auf der jeweiligen Produktseite verfügbar.
Fräsen Sie Lautsprecherlöcher in Gehäuse?
Wir schneiden und bohren Lautsprecheröffnungen, Belüftungskanäle und Komponentenausschnitte auf allen Oberflächen von Gehäusen. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer CNC-Bearbeitungsseite.
Können wir ein Gehäuse finden, das für unsere Elektronikplatinen geeignet ist?
Wir haben eine große Auswahl an Gehäusen in verschiedenen Größen. Sie können diese Produkte auf unserer Website durchsuchen. Wenn Sie das Gehäuse vor dem Design Ihrer Leiterplatte auswählen, verkürzt sich die Markteinführungszeit Ihres Produkts.
Was ist die Mindestbestellmenge?
Wir verkaufen unsere Gehäuse einzeln oder in Kartons zu 10, 20 oder 50 Stück je nach Größe. Die Kartonmengen sind auf unseren Produktseiten und in unserem Produktkatalog angegeben. Wenn Sie weniger Einheiten als Muster benötigen, können Sie Gehäuse einzeln über unsere Website bestellen. Zubehör und Ersatzschrauben werden in vorverpackten Kunststoffbeuteln geliefert, und Bestellungen können in Vielfachen dieser Mengen aufgegeben werden.
Welche Farboptionen sind für Gehäuse verfügbar?
Unsere Produkte sind in Standardfarben ständig auf Lager. Die vorrätige Farbe für jedes Produkt können Sie auf der jeweiligen Produktseite sehen. Bei Großbestellungen von 500–1.000 Einheiten können wir Gehäuse je nach Materialverfügbarkeit in Sonderfarben produzieren.
Wie können wir auf technische Zeichnungen der Gehäuse zugreifen?
Technische Zeichnungen für jedes Produkt finden Sie auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website.
Planen Sie eine Erweiterung Ihres Gehäusesortiments?
Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Gehäusedesigns basierend auf den Anforderungen unserer Kunden und erweitern unser Produktsortiment in zunehmendem Tempo.
Fertigen Sie kundenspezifische Gehäuse an?
Ja, wir bieten kundenspezifisches Gehäusedesign, Prototyping-Dienstleistungen und Werkzeugbau für Ihre spezifischen Geräte an. Bitte kontaktieren Sie uns für detaillierte Informationen.
Welche Arten der Bearbeitung können Sie an Gehäusen durchführen?
Wir können LCD-Displayausschnitte, verschiedene Tastenöffnungen, Steckerbohrungen, Klemmenleistenöffnungen, Platinenschlitze, Etikettenvertiefungen und Belüftungslöcher auf jeder Oberfläche unserer Gehäuse bearbeiten. Darüber hinaus bieten wir UV-Druck- und Laserbeschriftungsdienste an.
Können Ihre Gehäuse lackiert werden?
Sie können unsere Gehäuse mit handelsüblichen Kunststoff-Nasslacken in jeder Metallic- oder Unifarbe lackieren.
Sind die Zubehörpreise in den Gehäusepreisen enthalten?
Im Lieferumfang enthaltenes Zubehör ist auf der jeweiligen Produktseite aufgelistet. Zusätzliches Zubehör wird separat berechnet.
Bestellung & Zahlung
In welchen Städten haben Sie Händler?
Wir haben Händler in Istanbul, Izmir und Kocaeli. Weitere Informationen zu unseren Händlern finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Bieten Sie Rabatte auf Gehäusepreise an?
Unsere Website-Preise sinken mit steigender Bestellmenge. Darüber hinaus bieten wir Kunden, die regelmäßig über einem bestimmten Volumen bestellen, zusätzliche Rabatte an.
Wie können wir Ihre Produkte kaufen?
Wir versenden unsere Gehäuse in die ganze Türkei und international per Fracht- und Speditionsdienst. Sie können über unsere Website bestellen oder bei unseren Händlern einkaufen.
Versenden Sie Mustergehäuse?
Um den Musteranfragen unserer Kunden nachzukommen, haben wir die Mindestbestellmenge auf unserer Website auf 1 Stück reduziert. Sie können jedes Produkt als Muster in der von Ihnen benötigten Menge bestellen.
Weitere Fragen
An welchen Messen nehmen Sie teil?
Detaillierte Informationen zu den Messen, an denen wir teilnehmen, finden Sie auf unserer Kontaktseite. Wir würden uns freuen, Sie am Solidshell Enclosures-Stand bei diesen Veranstaltungen begrüßen zu dürfen.
Führen Sie importierte Gehäuse?
Ja, wir importieren Gehäuse. Ob ein Gehäuse importiert ist, erkennen Sie an der Kennzeichnung "Importiert" auf der jeweiligen Produktseite und in unseren Katalogen.
Exportieren Sie?
Ja, wir exportieren an internationale Unternehmen. Die Zahl unserer internationalen Kunden wächst stetig.
Was sind Ihre Geschäftszeiten?
Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag, 08:00–12:30 und 13:30–18:00 Uhr. Am Wochenende sind wir geschlossen.
Halten Sie Gehäuse auf Lager?
Ja, wir halten für jeden Gehäusetyp auf unserer Website einen Bestand proportional zum Absatz vor. Auch importierte Gehäuse halten wir auf Lager. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, wird dies auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Visueller Druck
Können wir unsere Produkte mit unserem Logo und/oder unserer Marke bedruckt erhalten?
Wir können jeden gewünschten visuellen Druck auf allen Produkten anwenden, bei denen Material und Druckoberfläche geeignet sind.
Können Sie auch Schaltbilder, Bedienfelder, Tasten- und Anschlussbeschriftungen drucken?
Unser UV-Härtungsdrucksystem ermöglicht uns den Druck einer Vielzahl von Grafiken.
Gibt es Farbbeschränkungen?
Wir können alle Farben innerhalb einer Farbpalette nahe fotografischer Qualität anwenden.
Können Sie die Pantone- oder RAL-Farbe unseres Firmenlogos drucken?
Mit unserem CMYK-Farbpaletten-Drucksystem können wir Ergebnisse erzielen, die Pantone- und RAL-Codes zu etwa 85 % entsprechen.
Können Sie jede Farbe auf jeder Gehäusefarbe drucken?
Abhängig von der Gehäusefarbe und der gewünschten Druckfarbe können wir durch Auftragen einer Grundierung alle Farben einschließlich Weiß gegen Aufpreis drucken. Sie können das am besten geeignete Farbsystem aus unseren Empfehlungen wählen.
Können Sie variable Daten wie Seriennummern drucken?
Wir können variable Daten wie Seriennummern und LOT-Nummern gegen Aufpreis drucken.
Unsere bisherigen Bedruckungen haben sich durch Berührung und Gebrauch abgenutzt. Ist das bei UV-Härtung ein Problem?
Unser UV-Härtungsdrucksystem hat Abriebprüfungen bestanden. Es ist beständiger als viele andere Druckverfahren.
Unsere Geräte kommen mit bestimmten Chemikalien in Kontakt. Werden diese Chemikalien den Druck beschädigen?
Unsere Tests mit verschiedenen Chemikalien haben gezeigt, dass unsere Drucke sich nicht abnutzen. Sie können jedoch die spezifische Chemikalie, mit der Ihr Produkt in Kontakt kommt, an unseren Musterdrucken testen.
Kommt es bei Produkten, die Sonnenlicht ausgesetzt sind, zu Verblassung?
Das von uns verwendete Druckverfahren ist hochbeständig gegen Sonnenlicht.
Wie wird der Preis berechnet?
Wir berechnen unsere Preise basierend auf der Fläche der bedruckten Oberfläche, der Anzahl der zu bearbeitenden Oberflächen und der Anzahl der aufgetragenen Druckschichten.
Wird der Wechsel vom Siebdruck zum UV-Druck unsere Kosten erhöhen?
Abgesehen von den offensichtlichen Kosten: Wenn Sie die Zeit und den Aufwand berücksichtigen, den der Druck an verschiedenen Standorten erfordert, erhalten Sie farbenfroheren, lebendigeren, schnelleren und gleichmäßigeren Druck zu niedrigeren Kosten.
Ihre Frage nicht gefunden?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns für persönliche Unterstützung.