
SUPPORT
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos produits, services et processus de commande.
Nous sélectionnons les matériaux plastiques et métalliques utilisés dans la production de boîtiers conformément à la directive RoHS, en tenant compte de nos clients qui exportent leurs produits vers l'Union européenne. Les informations de conformité RoHS de chaque produit sont disponibles sur sa page produit.
Nous découpons et perçons des trous de haut-parleur, des canaux de ventilation et des ouvertures de composants sur toutes les surfaces des boîtiers. Vous trouverez des informations détaillées sur notre page d'usinage CNC.
Nous disposons d'une grande variété de boîtiers de différentes tailles. Vous pouvez parcourir ces produits sur notre site internet. Si vous sélectionnez le boîtier avant de concevoir votre circuit imprimé, le délai de mise sur le marché de votre produit sera raccourci.
Nous vendons nos boîtiers à l'unité ou en boîtes de 10, 20 ou 50 selon leur taille. Les quantités par boîte sont indiquées sur nos pages produit et dans notre catalogue. Si vous avez besoin de moins d'unités pour des échantillons, vous pouvez acheter des boîtiers à l'unité sur notre site internet. Les accessoires et les vis de rechange sont conditionnés en sachets plastique, et les commandes peuvent être passées par multiples de ces quantités.
Nos produits sont disponibles en permanence dans les couleurs standard en stock. Vous pouvez voir la couleur en stock pour chaque produit sur la page produit correspondante. Pour les commandes en grande quantité de 500 à 1 000 unités, nous pouvons produire des boîtiers dans des couleurs personnalisées selon la disponibilité des matériaux.
Vous pouvez trouver les dessins techniques de tout produit sur la page produit correspondante de notre site internet.
Nous travaillons en permanence sur de nouveaux designs de boîtiers en fonction des demandes de nos clients et élargissons notre gamme de produits à un rythme croissant.
Oui, nous proposons la conception de boîtiers sur mesure, des services de prototypage et la production de moules pour vos appareils spécifiques. Contactez-nous pour des informations détaillées.
Nous pouvons usiner des découpes pour écrans LCD, diverses ouvertures de boutons, des trous de connecteurs, des ouvertures de borniers, des fentes pour circuits imprimés, des logements d'étiquettes et des trous de ventilation sur toute surface de nos boîtiers. Nous proposons également des services d'impression UV et de marquage laser.
Vous pouvez peindre nos boîtiers dans n'importe quelle couleur métallique ou unie à l'aide de peintures plastiques liquides disponibles dans le commerce.
Les accessoires inclus avec le produit sont répertoriés sur la page produit correspondante. Tout accessoire supplémentaire est tarifé séparément.
Nous avons des revendeurs à Istanbul, Izmir et Kocaeli. Vous trouverez plus d'informations sur nos revendeurs sur notre page de contact.
Les prix de notre site internet diminuent à mesure que les quantités commandées augmentent. Nous offrons également des remises supplémentaires aux clients qui achètent régulièrement au-delà d'un certain volume.
Nous expédions nos boîtiers dans toute la Turquie et à l'international via des services de transport et de fret. Vous pouvez passer commande via notre site internet ou acheter auprès de nos revendeurs.
Pour répondre aux demandes d'échantillons de nos clients, nous avons réduit les quantités minimales de commande à 1 unité sur notre site internet. Vous pouvez commander tout produit comme échantillon dans la quantité dont vous avez besoin.
Vous trouverez des informations détaillées sur les salons auxquels nous participons sur notre page de contact. Nous serions ravis de vous accueillir au stand Solidshell Enclosures lors de ces événements.
Oui, nous importons des boîtiers. Vous pouvez identifier si un boîtier est importé grâce à la mention « Importé » sur la page produit correspondante et dans nos catalogues.
Oui, nous exportons vers des entreprises internationales. Notre nombre de clients internationaux ne cesse de croître.
Nos horaires de travail sont du lundi au vendredi, de 08h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. Nous sommes fermés le week-end.
Oui, nous maintenons un inventaire proportionnel aux ventes pour chaque type de boîtier sur notre site internet. Nous gardons également les boîtiers importés en stock. Si un produit est en rupture de stock, cela est indiqué sur la page produit correspondante.
Nous pouvons appliquer toute impression visuelle souhaitée sur tous les produits dont le matériau et la surface d'impression sont adaptés.
Notre système d'impression UV nous permet d'imprimer une grande variété de graphiques.
Nous pouvons appliquer toutes les couleurs dans une palette de couleurs proche de la qualité photographique.
Avec notre système d'impression en palette CMYK, nous pouvons obtenir des résultats approximativement à 85 % des codes Pantone et RAL.
Selon la couleur du boîtier et la couleur d'impression souhaitée, nous pouvons imprimer toutes les couleurs, y compris le blanc, moyennant un supplément en appliquant une couche d'apprêt. Vous pouvez choisir le système de couleurs le plus adapté parmi nos recommandations.
Nous pouvons imprimer des données variables telles que des numéros de série et des numéros de LOT moyennant un supplément.
Notre système d'impression UV a passé les tests d'abrasion. Il est plus durable que de nombreuses autres méthodes d'impression.
Nos tests avec divers produits chimiques ont montré que nos impressions ne s'effacent pas. Cependant, vous pouvez tester le produit chimique spécifique en contact avec votre produit sur nos échantillons d'impression.
La méthode d'impression que nous utilisons est très résistante à la lumière du soleil.
Nous calculons nos prix en fonction de la surface de la zone imprimée, du nombre de surfaces traitées et du nombre de couches d'impression appliquées.
En mettant de côté le coût apparent, lorsque vous considérez le temps et la main-d'œuvre consacrés à faire imprimer dans différents endroits, vous obtiendrez des résultats d'impression plus colorés, plus vifs, plus rapides et plus lisses à moindre coût.
Notre équipe est prête à vous aider. Contactez-nous pour une assistance personnalisée.