SUPPORTO
Domande frequenti
Trova le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, servizi e processi di ordinazione.
Prodotti e Servizi
I materiali che utilizzate sono conformi agli standard internazionali?
Selezioniamo i materiali plastici e metallici utilizzati nella produzione dei contenitori in conformità alla direttiva RoHS, tenendo conto dei nostri clienti che esportano i loro prodotti nell'Unione Europea. Le informazioni sulla conformità RoHS per ciascun prodotto sono disponibili nella relativa pagina prodotto.
Praticate fori per altoparlanti nei contenitori?
Tagliamo e foriamo aperture per altoparlanti, canali di ventilazione e aperture per componenti su tutte le superfici dei contenitori. Potete trovare informazioni dettagliate nella nostra pagina sulla lavorazione CNC.
Possiamo trovare un contenitore adatto alle nostre schede elettroniche?
Disponiamo di un'ampia varietà di contenitori in diverse dimensioni. Potete sfogliare questi prodotti sul nostro sito web. Se selezionate il contenitore prima di progettare il vostro PCB, il time-to-market del vostro prodotto sarà ridotto.
Qual è la quantità minima d'ordine?
Vendiamo i nostri contenitori singolarmente o in scatole da 10, 20 o 50 pezzi a seconda delle dimensioni. Le quantità per scatola sono specificate nelle pagine prodotto e nel nostro catalogo. Se hai bisogno di meno unità per la campionatura, puoi acquistare i contenitori singolarmente dal nostro sito web. Gli accessori e le viti di ricambio sono disponibili in sacchetti di plastica preconfezionati e gli ordini possono essere effettuati in multipli di tali quantità.
Quali opzioni di colore sono disponibili per i contenitori?
I nostri prodotti sono costantemente disponibili nei colori standard nel nostro magazzino. Puoi vedere il colore disponibile per ciascun prodotto nella relativa pagina prodotto. Per ordini di grandi quantità di 500-1000 unità, possiamo produrre contenitori in colori personalizzati in base alla disponibilità dei materiali.
Come possiamo accedere ai disegni tecnici dei contenitori?
Puoi trovare i disegni tecnici di qualsiasi prodotto nella relativa pagina prodotto sul nostro sito web.
Avete in programma di ampliare la vostra gamma di contenitori?
Lavoriamo costantemente a nuovi design di contenitori in base alle richieste dei nostri clienti e stiamo ampliando la nostra gamma di prodotti a un ritmo crescente.
Producete contenitori personalizzati?
Sì, offriamo progettazione di contenitori personalizzati, servizi di prototipazione e produzione di stampi per i vostri dispositivi specifici. Contattateci per informazioni dettagliate.
Quali tipi di lavorazione potete eseguire sui contenitori?
Possiamo lavorare aperture per display LCD, varie aperture per pulsanti, fori per connettori, aperture per morsettiere, alloggiamenti per PCB, incassi per etichette e fori di ventilazione su qualsiasi superficie dei nostri contenitori. Offriamo anche servizi di stampa UV e marcatura laser.
I vostri contenitori possono essere verniciati?
Potete verniciare i nostri contenitori in qualsiasi colore metallizzato o tinta unita utilizzando vernici plastiche a umido disponibili in commercio.
I prezzi degli accessori sono inclusi nei prezzi dei contenitori?
Gli accessori inclusi con il prodotto sono elencati nella relativa pagina prodotto. Eventuali accessori aggiuntivi hanno un prezzo separato.
Ordine e Pagamento
In quali città avete rivenditori?
Abbiamo rivenditori a Istanbul, Izmir e Kocaeli. Potete trovare maggiori informazioni sui nostri rivenditori nella nostra pagina contatti.
Offrite sconti sui prezzi dei contenitori?
I prezzi sul nostro sito web diminuiscono all'aumentare delle quantità ordinate. Offriamo inoltre sconti aggiuntivi ai clienti che acquistano costantemente al di sopra di un determinato volume.
Come possiamo acquistare i vostri prodotti?
Spediamo i nostri contenitori in tutta la Turchia e a livello internazionale tramite corriere e servizi di trasporto. Potete effettuare ordini attraverso il nostro sito web o acquistare dai nostri rivenditori.
Inviate contenitori campione?
Per soddisfare le richieste di campioni dei nostri clienti, abbiamo ridotto le quantità minime d'ordine a 1 unità sul nostro sito web. Potete ordinare qualsiasi prodotto come campione nella quantità di cui avete bisogno.
Altre domande
A quali fiere partecipate?
Potete trovare informazioni dettagliate sulle fiere a cui partecipiamo nella nostra pagina contatti. Saremo lieti di accogliervi allo stand Solidshell Enclosures in occasione di questi eventi.
Commercializzate contenitori importati?
Sì, importiamo contenitori. Potete identificare se un contenitore è importato dall'etichetta "Importato" nella relativa pagina prodotto e nei nostri cataloghi.
Esportate?
Sì, esportiamo verso aziende internazionali. Il numero dei nostri clienti internazionali è in costante crescita.
Quali sono i vostri orari di lavoro?
I nostri orari di lavoro sono dal lunedì al venerdì, 08:00-12:30 e 13:30-18:00. Siamo chiusi nei fine settimana.
Tenete i contenitori in stock?
Sì, manteniamo un inventario proporzionale alle vendite per ogni tipo di contenitore sul nostro sito web. Teniamo in stock anche contenitori importati. Se un prodotto è esaurito, viene indicato nella relativa pagina prodotto.
Stampa visiva
Possiamo ricevere i nostri prodotti con il nostro logo e/o marchio stampato?
Possiamo applicare qualsiasi stampa visiva desideriate su tutti i prodotti dove il materiale e la superficie di stampa sono idonei.
Potete anche stampare schemi sinottici, pannelli di controllo, marcature di pulsanti e porte?
Il nostro sistema di stampa UV ci consente di stampare un'ampia varietà di grafiche.
Ci sono limitazioni di colore?
Possiamo applicare tutti i colori all'interno di una palette cromatica vicina alla qualità fotografica.
Potete stampare il colore Pantone o RAL del logo della nostra azienda?
Con il nostro sistema di stampa a palette CMYK, possiamo ottenere risultati approssimativamente all'85% vicini ai codici Pantone e RAL.
Potete stampare qualsiasi colore su qualsiasi colore di contenitore?
A seconda del colore del contenitore e del colore di stampa desiderato, possiamo stampare tutti i colori incluso il bianco con un costo aggiuntivo applicando una mano di fondo. Potete scegliere il sistema di colori più adatto tra le nostre raccomandazioni.
Potete stampare dati variabili come numeri di serie?
Possiamo stampare dati variabili come numeri di serie e numeri LOT con un costo aggiuntivo.
Le nostre stampe precedenti si sono cancellate con il contatto e l'uso. Questo sarà un problema con la polimerizzazione UV?
Il nostro sistema di stampa UV ha superato test di abrasione. È più resistente di molti altri metodi di stampa.
I nostri dispositivi sono a contatto con determinati prodotti chimici. Questi prodotti chimici cancelleranno le stampe?
I nostri test con vari prodotti chimici hanno dimostrato che le nostre stampe non si cancellano. Tuttavia, potete testare il prodotto chimico specifico con cui il vostro prodotto entra in contatto sulle nostre stampe campione.
Ci sarà sbiadimento sui prodotti esposti alla luce solare?
Il metodo di stampa che utilizziamo è altamente resistente alla luce solare.
Come viene determinato il prezzo?
Calcoliamo i nostri prezzi in base all'area della superficie stampata, al numero di superfici lavorate e al numero di strati di stampa applicati.
Il passaggio dalla serigrafia alla stampa UV aumenterà i nostri costi?
Mettendo da parte il costo apparente, quando considerate il tempo e la manodopera spesi per far eseguire la stampa in luoghi diversi, otterrete risultati di stampa più colorati, più vivaci, più rapidi e più uniformi a un costo inferiore.
Non hai trovato la tua risposta?
Il nostro team è pronto ad aiutarti. Contattaci per assistenza personalizzata.