ПОДДРЪЖКА
Често задавани въпроси
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси за нашите продукти, услуги и процеси на поръчка.
Продукти и услуги
Материалите, които използвате, съответстват ли на международните стандарти?
Подбираме пластмасови и метални материали, използвани в производството на кутии, в съответствие с директивата RoHS, като имаме предвид нашите клиенти, които изнасят продуктите си за Европейския съюз. Информацията за съответствие с RoHS за всеки продукт е достъпна на неговата продуктова страница.
Пробивате ли отвори за високоговорители в кутиите?
Изрязваме и пробиваме отвори за високоговорители, вентилационни канали и отвори за компоненти по всички повърхности на кутиите. Можете да намерите подробна информация на нашата страница за CNC обработка.
Можем ли да намерим кутия, подходяща за нашите електронни платки?
Разполагаме с голямо разнообразие от кутии в различни размери. Можете да разгледате тези продукти на нашия уебсайт. Ако изберете кутията преди да проектирате вашата печатна платка, времето за излизане на пазара на вашия продукт ще бъде съкратено.
Какво е минималното количество за поръчка?
Продаваме нашите кутии поединично или в кутии от 10, 20 или 50 броя в зависимост от размера им. Количествата в кутия са посочени на нашите продуктови страници и в нашия продуктов каталог. Ако ви трябват по-малко бройки за мостра, можете да закупите кутии поединично от нашия уебсайт. Аксесоарите и резервните винтове идват в предварително опаковани пластмасови торбички и поръчките могат да се правят в количества, кратни на тези бройки.
Какви цветови опции са налични за кутиите?
Нашите продукти са постоянно налични в стандартни цветове в нашия склад. Можете да видите наличния цвят за всеки продукт на съответната продуктова страница. За поръчки с голям обем от 500-1000 броя можем да произведем кутии в персонализирани цветове в зависимост от наличността на материала.
Как можем да получим достъп до техническите чертежи на кутиите?
Можете да намерите техническите чертежи за всеки продукт на съответната продуктова страница на нашия уебсайт.
Планирате ли да разширите гамата си от кутии?
Непрекъснато работим върху нови дизайни на кутии въз основа на заявките на нашите клиенти и разширяваме нашата продуктова гама с нарастващо темпо.
Произвеждате ли кутии по поръчка?
Да, предлагаме дизайн на кутии по поръчка, услуги за прототипиране и производство на форми за вашите конкретни устройства. Моля, свържете се с нас за подробна информация.
Какви видове обработка можете да извършвате върху кутиите?
Можем да обработваме изрези за LCD дисплеи, различни отвори за бутони, отвори за конектори, отвори за клемни блокове, слотове за печатни платки, вдлъбнатини за етикети и вентилационни отвори по всяка повърхност на нашите кутии. Предлагаме също UV печат и лазерно маркиране.
Могат ли вашите кутии да бъдат боядисани?
Можете да боядисате нашите кутии във всеки металик или плътен цвят, използвайки комерсиално достъпни мокри пластмасови бои.
Цените на аксесоарите включени ли са в цените на кутиите?
Аксесоарите, включени в продукта, са изброени на съответната продуктова страница. Всички допълнителни аксесоари се таксуват отделно.
Поръчка и плащане
В кои градове имате дилъри?
Имаме дилъри в Истанбул, Измир и Коджаели. Можете да намерите повече информация за нашите дилъри на нашата страница за контакт.
Предлагате ли отстъпки от цените на кутиите?
Цените на нашия уебсайт намаляват с увеличаване на количествата на поръчката. Също предлагаме допълнителни отстъпки на клиенти, които постоянно закупуват над определен обем.
Как можем да закупим вашите продукти?
Доставяме нашите кутии в цяла Турция и в чужбина чрез куриерски и товарни услуги. Можете да направите поръчки чрез нашия уебсайт или да закупите от нашите дилъри.
Изпращате ли мостри на кутии?
За да удовлетворим заявките за мостри на нашите клиенти, намалихме минималните количества за поръчка до 1 брой на нашия уебсайт. Можете да поръчате всеки продукт като мостра в произволно количество.
Други въпроси
На кои търговски панаири участвате?
Можете да намерите подробна информация за търговските панаири, на които участваме, на нашата страница за контакт. Ще се радваме да ви посрещнем на щанда на Solidshell Enclosures на тези събития.
Предлагате ли вносни кутии?
Да, внасяме кутии. Можете да разпознаете дали дадена кутия е вносна по обозначението "Вносна" на съответната продуктова страница и в нашите каталози.
Изнасяте ли?
Да, изнасяме за международни компании. Броят на нашите международни клиенти непрекъснато расте.
Какво е вашето работно време?
Нашето работно време е от понеделник до петък, 08:00-12:30 и 13:30-18:00. Затворени сме през уикендите.
Поддържате ли кутии на склад?
Да, поддържаме наличности, пропорционални на продажбите, за всеки тип кутия на нашия уебсайт. Също поддържаме на склад и вносни кутии. Ако даден продукт не е в наличност, това е посочено на съответната продуктова страница.
Визуален печат
Можем ли да получим нашите продукти с отпечатано наше лого и/или марка?
Можем да приложим всеки визуален печат, който желаете, върху всички продукти, при които материалът и печатната повърхност са подходящи.
Можете ли да печатате и мимик-диаграми, контролни панели, маркировки на бутони и портове?
Нашата система за UV печат ни позволява да отпечатваме голямо разнообразие от графики.
Има ли ограничения на цветовете?
Можем да приложим всички цветове в цветова палитра, близка до фотографско качество.
Можете ли да отпечатате Pantone или RAL цвета на логото на нашата фирма?
С нашата CMYK система за печат можем да постигнем резултати, приблизително 85% близки до Pantone и RAL кодовете.
Можете ли да отпечатате всякакъв цвят върху кутия с произволен цвят?
В зависимост от цвета на кутията и желания цвят на печат, можем да отпечатаме всички цветове, включително бяло, с допълнително заплащане чрез нанасяне на грундов слой. Можете да изберете най-подходящата цветова система от нашите препоръки.
Можете ли да печатате променливи данни като серийни номера?
Можем да отпечатаме променливи данни като серийни номера и LOT номера с допълнително заплащане.
Предишните ни отпечатъци се износиха при контакт и употреба. Ще е проблем ли при UV печата?
Нашата система за UV печат е преминала тестове за износване. Тя е по-издръжлива от много други методи за печат.
Нашите устройства са в контакт с определени химикали. Ще изтрият ли тези химикали отпечатъците?
Нашите тестове с различни химикали показаха, че отпечатъците ни не се износват. Въпреки това можете да тествате конкретния химикал, с който вашият продукт е в контакт, върху нашите примерни отпечатъци.
Ще има ли избледняване при продукти, изложени на слънчева светлина?
Методът за печат, който използваме, е много устойчив на слънчева светлина.
Как се определя ценообразуването?
Изчисляваме цените въз основа на площта на печатната повърхност, броя на обработваните повърхности и броя на приложените слоеве печат.
Преминаването от ситопечат към UV печат ще увеличи ли разходите ни?
Ако оставим настрана видимата цена, когато вземете предвид времето и труда, изразходвани за печат на различни места, ще получите по-цветни, по-ярки, по-бързи и по-гладки резултати от печат на по-ниска цена.
Не намерихте отговора си?
Нашият екип е готов да помогне. Свържете се с нас за персонално съдействие.