ПОЛИТИКА ЗА ГАРАНЦИЯ И ВРЪЩАНЕ
Altinkaya гарантира качеството на своите стандартни продукти и обработва допустими връщания в съответствие с условията, посочени по-долу.
Стандартните продукти, доставяни от Altinkaya, могат да бъдат върнати в рамките на седем (7) дни от датата на доставка, при условие че нашата компания бъде уведомена в рамките на този период и продуктите отговарят на условията за връщане съгласно член 6 от Договора за продажба.
Върнатите продукти трябва да са неизползвани и да бъдат върнати в неотворена и неповредена оригинална опаковка, за да бъдат допустими за връщане.
Разходите за обратна доставка са за сметка на КУПУВАЧА.
Продукти, произведени или модифицирани по спецификациите на КУПУВАЧА, не са допустими за връщане. Това включва, но не се ограничава до продукти с персонализирано рязане, пробиване, специални цветове, UV печат или лазерно маркиране.
За фактури, издадени на физически лица, транзакциите за връщане се обработват в съответствие с Общо съобщение № 385 на Данъчно-процесуалния закон. Съответните раздели за връщане на фактурата трябва да бъдат попълнени, подписани и върнати заедно с продукта.
За фактури, издадени на компании, КУПУВАЧЪТ трябва да издаде фактура за връщане на ПРОДАВАЧА, без разходите за доставка, и да я върне заедно с продукта.
Приемането на върнатите стоки при тези условия представлява изпълнение на нашите задължения по отношение на такива връщания.