POLÍTICA DE GARANTIA E DEVOLUÇÃO
A Altinkaya garante a qualidade dos seus produtos padrão e trata as devoluções elegíveis de acordo com os termos estabelecidos abaixo.
Os produtos padrão fornecidos pela Altinkaya podem ser devolvidos dentro de sete (7) dias a partir da data de entrega, desde que a nossa empresa seja notificada dentro deste período e os produtos sejam elegíveis para devolução de acordo com o Artigo 6 do Contrato de Venda.
Os produtos devolvidos devem estar sem uso e ser devolvidos em embalagem original fechada e intacta para serem elegíveis para devolução.
As despesas de envio de devolução serão suportadas pelo COMPRADOR.
Os produtos fabricados ou modificados de acordo com as especificações do COMPRADOR não são elegíveis para devolução. Isso inclui, mas não se limita a, produtos com corte personalizado, perfuração, cores especiais, impressão UV ou marcação a laser.
Para faturas emitidas a particulares, as transações de devolução serão tratadas de acordo com a Comunicação Geral n.º 385 da Lei de Processo Tributário. As secções de devolução relevantes da fatura devem ser preenchidas, assinadas e devolvidas juntamente com o produto.
Para faturas emitidas a empresas, o COMPRADOR deve emitir uma fatura de devolução ao VENDEDOR, excluindo as despesas de envio, e devolvê-la juntamente com o produto.
A aceitação dos bens devolvidos nos termos destas condições constituirá o cumprimento das nossas obrigações relativamente a tais devoluções.